Privātuma politika

1. Kas atbild par datu apstrādi?

Personas datu pārzinis ir Pāvels Grodzs, saimnieciskās darbības veicējs, kas sniedz pakalpojumus ar nosaukumu BoomKidsLV. Adrese: Sliežu iela 35-6, Rīga, LV-1005, Latvija.

Jautājumiem par datiem: boomkidslv@gmail.com, tālrunis +371 28444983.

2. Kādus datus saņemam?

Pieteikuma formā un saziņā pa tālruni, e-pastā, WhatsApp, Instagram vai Facebook saņemam jūsu vārdu, kontaktinformāciju, pasākuma datumu, laiku un vietu, bērnu vecumu un skaitu, izvēlēto programmu, papildinājumus un saraksti. Rēķinam un maksājumu uzskaitei apstrādājam arī nepieciešamos norēķinu datus.

Tehnisko pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt IP adresi, pieprasījuma laiku, pārlūka informāciju un drošības žurnālus.

Parastajā ballītes vai aktivitātes pieteikuma formā obligāts ir vārds un tālruņa numurs; e-pasta adresi tajā neprasām. Uzņēmumu un publisko pasākumu piedāvājuma pieprasījumā jānorāda pasākuma apraksts un vismaz viens saziņas veids: tālrunis vai e-pasts, ja saziņa e-pastā ir ērtāka. Var norādīt abus kontaktus. Pārējo varam precizēt sarunā. Bez obligātajiem datiem formu nevar nosūtīt, bet varat piezvanīt. Rezervāciju apstiprinām pēc nepieciešamo pasākuma detaļu saskaņošanas.

Pieteikumu iesniedz pilngadīga persona. Lūdzu, nenorādiet bērnu personas kodus, precīzus dzimšanas datumus vai veselības datus; programmas izvēlei pietiek ar vecumu un bērnu skaitu.

3. Kāpēc un uz kāda pamata apstrādājam datus?

• Pieteikumi un pasākumi: cenas, pieejamības un detaļu saskaņošanai un pakalpojuma sniegšanai. Pamats: darbības pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma un līguma izpilde.
• Grāmatvedība un nodokļi: juridiska pienākuma izpilde.
• Drošība un prasījumu aizsardzība: leģitīmās intereses novērst nevēlamus pieteikumus un aizsargāt savas tiesības, ievērojot jūsu tiesības.
• Īsa pasākumu vēsture: leģitīmās intereses atkārtota pasūtījuma laikā pielāgot programmu un neatkārtot aktivitātes. Vēsturi neizmantojam reklāmas sūtīšanai.
• Analītika un materiālu publicēšana: atsevišķa piekrišana, ko var atsaukt; vairāk 8. un 9. sadaļā.

Pieteikuma iesniegšana nav piekrišana reklāmai vai fotogrāfiju publicēšanai. Piekrišanas atsaukšana neietekmē pirms tās veiktās apstrādes likumību.

4. Kas saņem datus?

• Formspree, Inc.: formas pieteikuma apstrāde un pārsūtīšana uz mūsu e-pastu. Pieteikumu arhivēšana mūsu kontā ir izslēgta; īslaicīga tehniskā apstrāde piegādei un drošībai saglabājas.
• Google: Gmail sarakste, Google Sheets rezervāciju uzskaite un īsa pasākumu vēsture; pēc jūsu meklēšanas pieprasījuma arī Google Maps adreses meklēšanai un ceļa aprēķinam (4.1. sadaļa); ar jūsu piekrišanu Google Analytics (8. sadaļa).
• WhatsApp, Instagram un Facebook (Meta): saziņa un rezervāciju saskaņošana attiecīgajā platformā.
• OpenAI Sites un Cloudflare: vietnes mitināšanai, darbībai un drošībai nepieciešamie tehniskie dati.
• Pilnvarotie saziņas koordinatori un animatori: tikai pieteikuma apstrādei un pasākuma nodrošināšanai nepieciešamie dati, ievērojot konfidencialitāti.
• Maksājumu pakalpojumu sniedzēji un valsts iestādes: maksājumiem vai tiesību aktos noteiktajos gadījumos.

Ārējie pakalpojumu sniedzēji saviem mērķiem, piemēram, kontu drošībai, var darboties arī kā patstāvīgi pārziņi atbilstoši saviem privātuma noteikumiem.

4.1. Adreses meklēšana un ceļa aprēķins

Pieteikuma formās un ceļa izdevumu kalkulatorā piedāvājam neobligātu Google Maps pilsētas vai adreses meklēšanu Latvijā. Google Maps ielādējam pēc pogas “Meklēt” nospiešanas vai meklēšanas ar Enter; tikai ierakstot tekstu laukā, mūsu vietne meklēšanas pieprasījumu nesūta.

Lai pēc jūsu pieprasījuma atrastu vietu un aprēķinātu ceļa izdevumus piedāvājumam, Google nosūtām meklēšanas tekstu. Izvēloties atrasto vietu, maršruta aprēķinam var tikt izmantots tās identifikators vai koordinātas un mūsu maršruta sākumpunkts. Google saņem arī pieprasījuma tehniskos datus, piemēram, IP adresi un pārlūka informāciju.

Google Maps pieprasījumos no pieteikuma laukiem nepievienojam jūsu vārdu, tālruni, e-pastu, bērnu vecumu vai skaitu un komentāru. Lūdzu, meklēšanas laukā norādiet tikai pilsētu vai adresi. Ierīces pašreizējo atrašanās vietu ar pārlūka ģeolokācijas funkciju nepieprasām.

Adresi varat ierakstīt manuāli un nosūtīt pieteikumu, neizmantojot Google Maps. Kalkulatorā varat ievadīt kilometrus manuāli. Google Analytics piekrišana ir atsevišķa izvēle; adresi un pieteikuma saturu Google Analytics nesūtām.

Izvēlēto vietu un ceļa aprēķinu mūsu kods tur atvērtās lapas atmiņā. Ja nosūtāt formu, adrese un pieejamais ceļa aprēķins tiek pievienoti pieteikumam un caur Formspree pārsūtīti uz mūsu e-pastu. Uz šo pieteikuma kopiju attiecas 6. sadaļā aprakstītie glabāšanas termiņi. Aprēķins ir orientējošs; gala cenu apstiprinām, saskaņojot rezervāciju.

Google pieprasījumu apstrādei un tehnisko žurnālu glabāšanai piemēro savus noteikumus; dati var tikt apstrādāti arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Skatiet arī 5. sadaļu un Google privātuma politiku. Google Maps izmantošanai piemēro Google Maps lietošanas noteikumus.

Google: privātuma politika

Google Maps: lietošanas noteikumi

5. Datu apstrāde ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Izmantotie pakalpojumi var ietvert datu apstrādi ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Formspree savā privātuma politikā norāda datu apstrādi ASV un citās valstīs, kur tas darbojas. Tas attiecas arī uz datiem, kurus nosūtāt ar mūsu pieteikuma formu.

Informāciju par pakalpojumu sniedzēju starptautisko datu apstrādi un to aprakstītajiem aizsardzības mehānismiem skatiet Formspree privātuma politikā, Google privātuma politikā, WhatsApp privātuma politikā un OpenAI privātuma politikā. Lai saņemtu informāciju par konkrētajai datu nodošanai piemērojamo pamatu un aizsardzības pasākumiem, sazinieties ar mums: boomkidslv@gmail.com.

6. Cik ilgi glabājam datus?

• E-pasts: līdz 90 dienām no vēstules nosūtīšanas vai saņemšanas; automātiska dzēšana reizi dienā. Nepieciešamos rezervācijas, grāmatvedības, piekrišanas un prasījumu pierādījumus pirms tam saglabājam atsevišķi.
• WhatsApp: 90 dienu izzūdošās ziņas no nosūtīšanas brīža. Veco saraksti, uz kuru taimeris neattiecas, un nevajadzīgās kopijas dzēšam manuāli.
• Nerealizēti pieteikumi un citu kanālu sarakste: nevajadzīgās kopijas dzēšam vai anonimizējam 90 dienu laikā pēc pēdējās saziņas par pabeigtu pieteikumu, ja nav strīda vai cita pamatota glabāšanas iemesla.
• Aktīvās rezervācijas: nepieciešamās detaļas atsevišķā Google tabulā līdz pasākumam un saistību izpildei.
• Pasākumu vēsture: līdz 24 mēnešiem pēc klienta pēdējā notikušā pasākuma. Glabājam pieaugušā vārdu, vienu kontaktu, datumu, tēlu, programmu, ilgumu un īsu piezīmi par aktivitātēm. Precīzu adresi dzēšam; pēc termiņa dzēšam arī vēsturi.
• Rezervācijas un maksājuma pierādījumi: tikai nepieciešamā daļa līdz saistību izpildei un piemērojamā prasījuma noilguma beigām; strīda gadījumā līdz tā atrisināšanai un pienākumu izpildei. Grāmatvedības dokumentus glabājam likumā noteiktajos termiņos.
• Foto, video un identificējamas atsauksmes: līdz piekrišanas atsaukšanai vai saskaņotā mērķa izbeigšanai. Nepieciešamību pārskatām vismaz reizi gadā. Piekrišanas pierādījumus glabājam publicēšanas laikā un pēc tam tikai konkrētu prasījumu aizsardzībai nepieciešamo laiku.
• Tehniskie žurnāli un pakalpojumu sniedzēju rezerves kopijas: atbilstoši attiecīgā pakalpojuma darbības un drošības noteikumiem; tūlītēja dzēšana ne vienmēr iespējama.

Dzēšamos pieteikumus un saraksti pārskatām vismaz reizi mēnesī. Termiņi attiecas uz mūsu pārvaldītajām kopijām izmantotajos servisos, tabulās, ierīcēs un failos. Juridiska pienākuma vai strīda dēļ saglabājam tikai nepieciešamo informāciju un izmantojam to tikai attiecīgajam mērķim. Par konkrētu termiņu un tā pamatojumu varat jautāt e-pastā.

7. Jūsu tiesības

Atbilstoši piemērojamajiem nosacījumiem jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem un to kopiju, labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu un datu pārnesamību. Varat iebilst pret apstrādi, kas balstīta leģitīmajās interesēs, un atsaukt atsevišķi sniegtu piekrišanu. Dzēšanas tiesības nav absolūtas, piemēram, ja dokumenti jāsaglabā saskaņā ar likumu.

Rakstiet uz boomkidslv@gmail.com. Ja nepieciešams, lūgsim samērīgu informāciju identitātes pārbaudei. Atbildi sniedzam viena mēneša laikā; sarežģīta pieprasījuma gadījumā termiņu var pagarināt par vēl diviem mēnešiem, par to un iemesliem informējot pirmā mēneša laikā.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, arī iepriekš nevēršoties pie mums.

8. Sīkdatnes un automatizēti lēmumi

Ar atsevišķi atjaunināto piekrišanu analītikai saglabājam nejaušu apmeklējuma identifikatoru, apmeklētās vietnes sadaļas, izvēlēto programmu un aktivitāšu apskates, darbību secību un laiku, kā arī noteikto avota kategoriju. Neuzglabājam pilnus pārejas URL, meklēšanas vaicājumus, klikšķu identifikatorus vai formā ievadītos datus šajā vēsturē. Identifikators atjaunojas pēc 30 minūšu bezdarbības; saglabājam pēdējās 100 darbības šajā pārlūkā, arī starp LV un RU lapām. Pēc piekrišanas atsaukšanas pārlūka vēsturi dzēšam. Ja nosūtāt pieteikumu, vēsturi un kopīgo atsauces kodu nosūtām kopā ar pieteikumu caur Formspree, lai sasaistītu pieteikumu ar apmeklējumu. Šī kopija glabājas atbilstoši pieteikumu glabāšanas termiņam. Google Analytics nesaņem jūsu vārdu, tālruni, e-pastu, adresi vai ziņas tekstu no pieteikuma. Pirms piekrišanas veiktās darbības neatjaunojam. Avots var nebūt nosakāms; neatpazītais avots netiek uzskatīts par pierādītu reklāmas kanālu.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu, lai saprastu vietnes apmeklējumu un mijiedarbību un uzlabotu vietni. Līdz piekrišanai tas netiek ielādēts; pirms piekrišanas un pēc atteikuma analītikas sīkdatnes netiek saglabātas. Reklāmas funkcijas nav iespējotas.

Ar jūsu piekrišanu analizējam programmu un aktivitāšu skatījumus, lapas ritināšanu, sadaļās aktīvi pavadīto laiku, fotoattēlu un biežāko jautājumu skatījumus, saziņas un pieteikšanās pogu klikšķus un pieteikuma formas izmantošanu, tostarp veiksmīgu nosūtīšanu. Šajos notikumos nenosūtām Google Analytics formā ievadīto vārdu, tālruni, adresi vai ziņojuma saturu.

Google Analytics lietotāju un notikumu līmeņa datu glabāšanas termiņš ir 14 mēneši. Lietotāja datu glabāšanas termiņu nepagarinām ar katru jaunu darbību. Šis termiņš neattiecas uz standarta apkopotajiem pārskatiem.

Analītika izmanto _ga un _ga_* sīkdatnes apmeklētāju un sesiju atšķiršanai (parasti līdz 2 gadiem). Dati var tikt apstrādāti ārpus EEZ; skatiet Google privātuma politiku. Sīkdatņu izvēli glabājam šī pārlūka lokālajā krātuvē līdz tās maiņai vai pārlūka datu dzēšanai; pieteikumus tur nesaglabājam.

Izvēli jebkurā laikā var mainīt vai atsaukt kājenes sadaļā “Sīkdatņu iestatījumi”. Atsaucot piekrišanu, apturam analītiku un dzēšam vietnes pieejamās GA sīkdatnes. Mitinātājs var izmantot darbībai un drošībai nepieciešamās tehnoloģijas.

Cenu aprēķins ir informatīvs, rezervāciju saskaņojam personīgi. Neveicam tikai automatizētu lēmumu pieņemšanu ar tiesiskām vai līdzīgi būtiskām sekām.

9. Fotogrāfijas un atsauksmes

Foto, video un identificējamas atsauksmes mūsu pakalpojumu prezentēšanai un reklāmai publicējam tikai ar atsevišķu, brīvprātīgu piekrišanu. Pirms tam saskaņojam materiālu un katru publicēšanas vietu: BoomKidsLV vietni, Instagram vai Facebook. Tas attiecas arī uz citur publiskotu atsauksmju pārpublicēšanu.

Katram identificējamam bērnam vajadzīga viņa vecāka vai likumiskā pārstāvja piekrišana; viena pieteicēja atļauja neaizstāj pārējo atļaujas. Sejas aizsegšana pati par sevi negarantē anonimitāti. Materiāls ir anonīms tikai tad, ja cilvēku nevar identificēt arī pēc citām detaļām.

Nepublicējam tālruņa numurus, privātas sarakstes detaļas vai citus nevajadzīgus datus. Saglabājam piekrišanas pierādījumu un saskaņotā materiāla identifikāciju. Atteikšanās neietekmē pakalpojumu vai cenu.

Piekrišanu var atsaukt WhatsApp uz +371 28444983 vai e-pastā boomkidslv@gmail.com. Pārtraucam materiāla izmantošanu un bez nepamatotas kavēšanās noņemam to no mūsu publikācijām. Neatkarīgu trešo personu kopiju tūlītēju izņemšanu nevaram garantēt.

10. Politikas izmaiņas

Mainoties datu apstrādei, atjauninām šo politiku un norādām aktualizācijas datumu. Par būtiskām izmaiņām, kas skar jau saņemtos datus, informējam atbilstoši normatīvo aktu prasībām.